Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier

Reifestufe 9: Die Abnahme ist geregelt (möglich, fällig, notwendig, erfolgt).

Es geht darum, die Erfüllungen und die Ergebnisse festzustellen und so anzunehmen und zu akzeptieren, wie sie sind.

Ziele:

1. Feststellung der Ergebnisse.
2. Feststellung der Erfüllungen.
3. Akzeptanz der Verpflichtungen zu den (eigenen) Gegenleistungen.
4. Feststellung von Fälligkeiten der Gegenleistungen (Zahlungsverpflichtungen).
5. Feststellungen der Passungen.
6. Feststellungen der Qualitäten.
7. Feststellungen von Mängeln.
8. Feststellungen und Vereinbarungen zum Umgang mit noch offenen Resten.
9. Feststellungen der Art und Weise der Erfüllung der Verträge und Vereinbarungen.
10. Feststellungen der Einhaltungen von Rahmen, Bedingungen, Auflagen, Kriterien und Anforderungen.

Bei den Abnahmen geht es üblicherweise auch um:

1. Feststellungen von Vertragsverletzungen.
2. Beginn der Fristen für Mängelrügen und Reklamationen.
3. Beginn der Einspruchsfristen.
4. Beginn der Verjährungsfristen.
5. Beginn der Gewährleistungspflichten.
6. Beginn der Garantieverpflichtungen.
7. Beginn der Nachbesserungspflichten.
8. Beginn der Haftungen.
9. Beginn der endgültigen Zahlungsverpflichtungen oder der Verpflichtungen zu anderen Gegenleistungen.
10. Übergang der Haftungen und Gewährleistungen auf die abnehmende Person oder Organisation.

Anleitungen:

1. Informieren Sie sich, wie die Abnahme der von Ihnen erbrachten Leistungen erfolgt.
2. Informieren Sie sich, wann und wie Sie für Ihre Leistungen vergütet werden.
3. Informieren Sie sich über den Ruf Ihrer Vertragspartner bezüglich der Art und Weise, wie sie Verträge einhalten und erfüllen.
4. Informieren Sie sich über die Bonität Ihrer Vertragspartner, insbesondere über die Zahlungsfähigkeit, Zahlungsbereitschaft und die Zahlungsmoral.
5. Ermitteln Sie im Zweifelsfall die zu klärenden oder zu ändernden Bedingungen.
6. Ermitteln und vereinbaren Sie, wo, wann und wie durch wen die Abnahme Ihrer Leistungen zu erfolgen hat.
7. Ermitteln und vereinbaren Sie, wo, wann und wie Ihre Leistungen anerkannt und akzeptiert werden.
8. Ermitteln und vereinbaren Sie, wann und wie Sie Ihr Geld für Ihre Leistungen erhalten.
9. Ermitteln und vereinbaren Sie notwendige Ratenzahlungen, Abschlagzahlungen und Sicherheiten für die Zahlungen.
10. Beachten Sie den Gerichtsstand und das geltende Recht.

Mahnungen:

Die Abnahme ist in der Regel in den AGB Allgemeinen Geschäftsbedingungen, besonderen Geschäftsbedingungen, in den Zahlungsbedingungen sowie in den Aufträgen und Verträgen geregelt.

Die meisten Abnahmen erfolgen stillschweigend oder durch schlüssiges Handeln und Verhalten.

Leistungen für Organisationen werden vielfach erst dann vergütet, wenn sie offiziell "abgenommen" wurden.

Verzichten Sie auf (weitere) Aufträge von Personen und Organisationen, die bekannt für ihre Tricks sind, ordentlich erbrachte Leistungen nicht oder nicht vollständig zu vergüten.

Wer von vornherein die Absicht hat, die Verträge nicht zu erfüllen, ist oftmals bereits an der Verhandlungsführung zu erkennen: Entweder werden die Bedingungen unklar gehalten oder es wird im Gegenteil "jeder Preis akzeptiert".

Bei der Abnahme wird häufig versucht, die Zahlungsverpflichtungen zu verkürzen. Beliebt sind Verzögerungen der Abnahmen, Behauptungen von Mängeln, Schlechterfüllungen oder die fehlende Erfüllung von nicht vereinbarten Kriterien oder Anforderungen sowie Verzögerungen bei der Übernahme der eigenen Verantwortungen für das weitere Schicksal der empfangenen Produkte und Leistungen.

Hinweise:

Die Schritte und die damit verbundenen Prozesse wiederholen sich im Projektverlauf immer wieder, sowohl für das gesamte Projekt als auch für alle seine Gliederungen.

Teilnehmerkreis:

Alle Schritte sollten unter der Federführung von einer einzigen Person erfolgen, die "Projektleiter" ist.

Thema Reifestufen vertiefen:

1. VPMA Virtuelle Projektmanagement Akademie
   
   
2. Übersicht über das gesamte Projekt und Projektmanagement:
   Projektmatrix: 90_000_000
   
   
3. Empfohlene Suchbegriffe:
   Entscheidungsreife
   Genehmigung
   Verfahren
   Zuständigkeit
   Verbindlichkeit
   Vollständigkeit
   Fortschritt
   Stand
   Kontrolle
   Controlling
   Prozesse
   Regeln
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   Arbeitsform