Die Auseinandersetzungen mit den Zielen, ihrer Wichtigkeit und Dringlichkeit sowie über die Reihenfolgen können verdeckte und schwelende Konflikte ausbrechen lassen und bestehende Konflikte und Konfrontationen verschärfen.
Ziele, die sich nicht durchsetzen, also nicht bevorzugt werden, "fallen hinten herunter": Sie sind und bleiben meistens so lange verdrängt, bis die bevorzugten Ziele erreicht wurden.
Ziele werden nur dann erreicht, wenn sie ganz einfach formuliert sind. Die Bestrebungen, Ziele "anzureichern" mit Bedingungen, Zusatzzielen oder besonderen Berücksichtigungen machen jedes Ziel diffus: Schon nach kurzer Zeit weiß kein Mensch mehr, ob ein Ziel noch "ein Ziel" oder bereits im Gewirr des Alltags untergegangen ist.
Meistens wird es dann erforderlich, den gesamten Prozess des Projekts von Anfang an neu zu starten, um auch Klarheit darüber zu erhalten, wie die aktuelle Welt tatsächlich aussieht.
Schritt 3: Ziele ermitteln und festlegen.
Anleitungen zu den einzelnen Schritten:
11. Ziele ermitteln (Zielnetz)
16. Wirtschaftlichkeit, Projektnutzen ermitteln