E. Schrittfolge 35: Anleitungen zum Steuern und Regeln der Abläufe
(Ablaufsteuerung).
Es geht um die Verbindung aller aktuellen und voraussichtlichen
Ereignisse im Projekt und im Projektmanagement zu einem
Gesamtgeschehen für das Projekt.
Es geht um die Prozesse, wenn die Beteiligten aufeinandertreffen,
um die Leistungen und Produkte gemeinsam zu erzeugen.
Es geht z.B. um:
- Brennpunkte, Aufgeregtheiten,
- Engpässe, Hindernisse, Staus, Stockungen,
- (aktuelle) Störungen, (erkennbare, erkannte) Fehler, Pannen,
- (aktuelle) Probleme,
- Schwierigkeiten, Hemmnisse,
- Konflikte,
- Widerstände, Blockierungen,
- Unfälle,
- Ausfälle,
- Unklarheiten.
Ziele:
- Unmittelbare Kommunikation der Beteiligten.
- Unmittelbare Abstimmungen der Beteiligten.
- Reibungslose Einbringungen der Beiträge in das Projekt.
- Absicherung des Geschehens vor unerwünschten Einflussnahmen
oder Eingriffen.
- Abschirmung des Geschehens vor anderen Interessen,
Verwendungen oder Verrichtungen.
- Konzentration auf das, was möglich, angezeigt, notwendig und
zweckdienlich ist.
- Unmittelbare Korrekturen von Abweichungen.
- Einhaltung der Planungen.
- Reibungsarme und störungsfreie Leistungen in der
Zusammenarbeit.
- Erzielung von passenden, brauchbaren Ergebnissen und
Produkten.
Typische Ereignisfelder sind z.B.
- Bearbeitungen,
- Verarbeitungen,
- Entwicklungen,
- Zusammenbauten,
- Ausführungen,
- Transporte,
- Lagerungen,
- Analysen,
- Abstimmungen,
- Produktionen.
Anleitungen:
- Legen Sie das jeweilige Ereignis fest (Orte, Zeitpunkte,
Dauer, Beteiligte, Hilfsmittel, Materialien, Vorrichtungen,
Werkzeuge, Betriebsstoffe).
- Ermitteln Sie für jedes Ereignisfeld, ob die erforderlichen
Personen rechtzeitig und ausreichend lange anwesend sein werden
(dürfen, können, müssen).
- Ermitteln Sie, ob für jedes Ereignisfest rechtzeitig die
erforderlichen Ressourcen in ausreichender Menge in der
geforderten Qualität vorhanden, einsatzfähig und für das Projekt
verfügbar sind, also bereitstehen.
- Ermitteln _Sie, was (noch) im Vorfeld zu tun, zu entscheiden
und festzulegen ist.
- Ermitteln Sie, was nur unmittelbar vor Ort in der Situation
entschieden, festgelegt und angewiesen werden kann (muss).
- Ermitteln Sie und verlässigen Sie sich, ob "alles von selbst
laufen wird (darf, kann, muss).
- Ermitteln Sie, legen Sie fest und verlässigen Sie sich, ob
für jedes Ereignis eine Person eingesetzt ist, die für das
Geschehen die Verantwortung trägt und erforderlichenfalls die
notwendigen Entscheidungen trifft.
- Ermitteln Sie für jedes Ereignis die möglichen Quellen und
Ursachen für Störungen, Pannen, Fehler, Fehlleistungen,
unsachgemäße Verwendungen, falsche Behandlungen, Leichtsinn,
Unfälle, Ausfälle, Zerstörungen, Überlastungen,
Verstopfungen, Verflüchtigungen, Verletzungen,
Vergeudung, Verschleiß, Bruch, Verlust, Untergang.
- Ermitteln Sie, was Sie (bisher) verschoben haben und "worauf
Sie es ankommen lassen" (ließen, wollen, müssen).
- Ermitteln Sie und verlässigen Sie sich, ob die eingesetzten
Personen ausreichend in ihre Tätigkeiten eingewiesen sind
(wurden).
- Ermitteln und legen Sie fest, zu welchen Zeiten Sie selbst
an welchen Orten gebraucht werden und stellen Sie sicher, dass
Sie auch rechtzeitig und ausreichend lange dort sind.
- Ermitteln Sie, wo es (voraussichtlich oder mit Sicherheit)
reibungslos läuft, wenn Sie selbst die handelnden Leute in Ruhe
lassen.
Die Anleitungen sind detailliert bei den einzelnen Schritten aufgeführt.
Die Reihenfolge kann sich von Projekt zu Projekt ändern.
In der Regel sind alle Schritte erforderlich.
Wenn Schritte vorgeholt oder (zunächst) übersprungen werden,
sollten sie jeweils unverzüglich nachgeholt werden, bevor mit den
weiter folgenden Schritten begonnen wird.
Mahnungen, Tipps:
Alles, was im Vorfeld nicht geregelt werden konnte (durfte,
sollte, musste), ist spätestens zu regeln, wenn die Situation da
ist, in welcher "Es" geschieht. Entschieden wird in der Regel dann
nach den Prioritäten der gegebenen Situation. Das kann im Sinne des
Projekts sein.
Versäumnisse des Projektmanagements schlagen unvermittelt zu: Im
Zweifelsfall wird das Projektmanagement unmittelbar gezwungen, sich
unmittelbar in der aktuellen Situation einzusetzen. Die
Rahmenbedingungen werden durch die Situation gesetzt: Das
Projektmanagement ist begrenzt auf das aktuell (noch) Mögliche.
Alternativen dazu gibt es nicht (mehr).
Nur Dummköpfe verlassen sich darauf, im Zweifelsfall in der
aktuellen Situation doch noch erreichen zu können, was in der
Vorgeschichte, den Planungen und Vereinbarungen nicht oder
ausdrücklich nicht vorgesehen ist oder sogar abgelehnt wurde.
Lassen Sie in Ruhe geschehen, worauf sich nach Ihren
Planungen, Vorbereitungen und Hilfestellungen verlassen (können,
dürfen, müssen). Lassen Sie die Leute in Ruhe arbeiten.
Teilnehmerkreis:
Alle Schritte sollten unter der Federführung von einer einzigen
Person erfolgen, die "Projektleiter" ist.
Thema "Ablaufsteuerung" vertiefen:
- Übersicht über das gesamte Projekt und Projektmanagement:
Projektmatrix: 99_010_000
- Vertiefungen, Vernetzungen, Verbindungen, Verortung dieses
Arbeitsschrittes in der Projektmatrix:
99_200_000
Standards, Hilfsmittel
06_610_000
Verträge und Vereinbarungen:
06_670_000
- Verwandte Themen: (ID in der Projektmatrix bzw. für das
Mentoring)
Aktuelle Stände
17_000_000
Meilensteine
02_200_100
Infos, Nützliches
19_500_000
Termine:
16_000_000
Warnsignale:
06_660_000
Notizen:
19_000_000
Standards, Hilfsmittel
06_610_000
Transparenz
99_180_000
Partner
08_000_000
Orte
08:100_000
Ressourcen
08:200_000
Projektorganisation
41_000_000
Führung Projektorganisation:
41_000_000
Termine, Fristen:
16_000_000
Qualitätsmanagement:
12_000_000
Verhalten im Projekt:
50_000_000
Regelkommunikation:
03_340_000
Methoden:
60_000_000
Risiko-, Konflikt- und Krisenmanagement:
03_370_000
Projektsteuerung:
32_000_000
Schnittstellen:
99_100_000
- Empfohlene Suchbegriffe:
Standards
Verfahren
Vorgehensweisen
Methoden
Methodik
Hilfsmittel
Prozessketten
Arbeitsweise
Durchführung
Ausführung
Leistungsbeschreibungen
Kontrollen im Projekt
Kontrollpflichten des
Projektmanagements
Regelkommunikation
Leistungsvereinbarungen
Weisungsbefugnisse
Geheimhaltung
Verteilerlisten
Verträge und Vereinbarungen
Vertretungsmacht
Formale Rollen in Organisationen
Spielregeln in Organisationen
Usancen, Gewohnheitsrechte
Heimliche und unheimliche Regeln
und Spielregeln