E. Schritt 276: Das Projektmarketing (stetig) neu ausrichten und
aktuell halten.
Es geht um die Vorbereitung und fortlaufende Verankerung der
aktuellen und voraussichtlichen Projektergebnisse bei den:
- Zielgruppen,
- Kunden,
- Abnehmern,
- Anwendern,
- Nutzern,
- Nachfolgern in der Verantwortung für den Umgang mit den
Projektergebnissen,
- Verantwortlichen für den Vertrieb der Projektergebnisse,
- Verantwortlichen Partnern für die Nachhaltigkeit der
Projektergebnisse.
Es geht um die Vorbereitung und Veranlassung von Projekten, die
dem Projekt folgen (dürfen, müssen), um die Projektergebnisse
nachhaltig zu sichern und zu nutzen.
Ziele:
- Vorbereitung des wirtschaftlichen Erfolges durch den
Projektnutzen nach dem Abschluss des Projekts.
- Früherkennung, Begrenzung und Steuerung von Gerüchten,
Spekulationen und Sorgen um den Erfolg des Projekts und des
Projektmanagements.
- Früherkennung, Begrenzung und Steuerung der
Erwartungshaltungen bezüglich des Projektnutzens.
- Früherkennung, Begrenzung und Steuerung der Ansprüche und
Erwartungen an die Ergebnisse des Projekts.
- Ermöglichung und Forderung, sich mit den zu erwartenden
Projektergebnissen auseinanderzusetzen.
- Schaffung von Vorstellungen über den Nutzen und die
individuellen Folgen mit der Erreichung der Projektziele.
- Einladung und Beispiele bereitstellen für die Art und Weise,
wie vorbereitet werden kann (darf, soll, muss), die
Projektergebnisse in die eigene Organisation oder das eigene
Leben einzubeziehen.
- Abwehr von Bevorzugungen konkurrierender Angebote.
- Frühe Informationen über Verwendungszwecke, Handhabungen,
Bedienungsanleitungen, Einsatzgebiete.
- Frühe Informationen über Gestaltungsmöglichkeiten,
Varianten, Ausstattungen, Preise und Dienstleistungen.
Anleitungen:
- Ermitteln und legen Sie fest, wie die einzelnen Zielgruppen
informell erreicht werden (können, dürfen, sollen).
- Ermitteln und legen Sie fest, welche Marketinginstrumente
zweckdienlich erscheinen.
- Ermitteln und legen Sie fest, welche Marketinginstrumente
nicht eingesetzt werden (dürfen, können).
- Ermitteln und legen Sie fest, welche Botschaften zu welchen
Terminen an die Zielgruppen vermittelt werden (sollen, dürfen,
können).
- Ermitteln und legen Sie fest, was der absoluten
Geheimhaltung unterliegt und Gegenstand des Marketings sein
darf.
- Ermitteln und legen Sie fest, wie die Marketingbotschaften
in die allgemeine Kommunikation der Organisation eingebaut
werden (können, dürfen, müssen).
- Ermitteln, legen Sie fest und vereinbaren Sie die Art und
Weise, wie sichergestellt wird (bleibt), dass die Kommunikation
mittel Marketinginstrumenten "aus einem Guss" erfolgt.
- Legen Sie fest, wie Reaktionen der Zielgruppen auf
verweigerte, beschränkte oder ins Rampenlicht gestellte
Botschaften beobachtet und aufbereitet werden (können, dürfen,
müssen).
- Legen Sie fest, wie konkrete Anfragen der Zielgruppen
aufgenommen, bearbeitet und beantwortet werden (dürfen, können,
müssen). Legen Sie fest, wer das "offizielle Sprachorgan" des
Projekts und des Projektmanagements ist und bleibt.
- Legen Sie die Art und Weise fest, wie auf unerwünschte
Reaktionen oder Aktionen von Wettbewerbern aufgenommen,
abgeschwächt und so umgeleitet werden (können, dürfen), dass sie
das Projekt und das Projektmanagement unterstützen.
Die Anleitungen sind detailliert bei den einzelnen Schritten aufgeführt.
Die Reihenfolge kann sich von Projekt zu Projekt ändern.
In der Regel sind alle Schritte erforderlich.
Wenn Schritte vorgeholt oder (zunächst) übersprungen werden,
sollten sie jeweils unverzüglich nachgeholt werden, bevor mit den
weiter folgenden Schritten begonnen wird.
Mahnungen, Tipps:
Es geht darum, dass die Zielgruppen sich entlang des
Projektfortschritts auf die Annahme und Aufnahme des
Projektergebnisses und insbesondere der Produkte und Leistungen
vorbereiten und öffnen.
Es geht darum, Wertvorstellungen der Zielgruppen zu erzeugen und
zu unterstützen, um die Preise für die Produkte und Leistungen als
angemessen zu bewerten und schließlich auch zu bezahlen.
Fehlende Informationen, Unterlassungen, einseitige oder
widersprüchliche Botschaften im Marketing führen zur Gerüchteküche,
deren Eigendynamik in der Regel nicht (mehr) gesteuert werden kann.
Entstehende Vorurteile können nicht mehr aufgehoben werden.
Übersteigerte Erwartungen führen unvermeidlich zur Enttäuschung.
Eine besondere Rolle bilden Meinungsführer und Multiplikatoren
sowie die öffentlichen und fachbezogenen Medien.
Teilnehmerkreis:
Alle Schritte sollten unter der Federführung von einer einzigen
Person erfolgen, die "Projektleiter" ist.
Thema "Vernetzungen" vertiefen:
- Übersicht über das gesamte Projekt und Projektmanagement:
Projektmatrix: 99_010_000
- Vertiefungen, Vernetzungen, Verbindungen, Verortung dieses
Arbeitsschrittes in der Projektmatrix:
99_200_000
Koordination der Verantwortung
00_000_000
Standards, Hilfsmittel
06_610_000
Verträge und Vereinbarungen:
06_670_000
- Verwandte Themen: (ID in der Projektmatrix bzw. für das
Mentoring)
Aktuelle Stände
17_000_000
Meilensteine
02_200_100
Infos, Nützliches
19_500_000
Termine:
16_000_000
Warnsignale:
06_660_000
Notizen:
19_000_000
Standards, Hilfsmittel
06_610_000
Transparenz
99_180_000
Partner
08_000_000
Orte
08:100_000
Ressourcen
08:200_000
Projektorganisation
41_000_000
Führung Projektorganisation:
41_000_000
Termine, Fristen:
16_000_000
Qualitätsmanagement:
12_000_000
Verhalten im Projekt:
50_000_000
Regelkommunikation:
03_340_000
Methoden:
60_000_000
Risiko-, Konflikt- und Krisenmanagement:
03_370_000
Projektsteuerung:
32_000_000
Schnittstellen:
99_100_000
- Empfohlene Suchbegriffe:
Standards
Verfahren
Vorgehensweisen
Methoden
Methodik
Hilfsmittel
Prozessketten
Arbeitsweise
Durchführung
Ausführung
Leistungsbeschreibungen
Kontrollen im Projekt
Kontrollpflichten des
Projektmanagements
Regelkommunikation
Leistungsvereinbarungen
Weisungsbefugnisse
Geheimhaltung
Verteilerlisten
Verträge und Vereinbarungen
Vertretungsmacht
Formale Rollen in Organisationen
Spielregeln in Organisationen
Usancen, Gewohnheitsrechte
Heimliche und unheimliche Regeln
und Spielregeln