E. Schritt 203: Die Arbeitsweise des Projektmanagements
festlegen.
Es geht um die jederzeitige Arbeitsfähigkeit des
Projektmanagements sowohl zentral (generell) und dezentral (vor
Ort).
Es geht um die Annahme und Bearbeitung aller Vorgänge.
Es geht darum, die Dinge des Alltags zu erledigen.
Es geht darum, die besonderen Vorkommnisse im Sinne des Projekts
und des Projektmanagements zu würdigen, zu bearbeiten, zu erledigen
und zu beenden.
Ziele:
- Einübung der Zusammenarbeit.
- Bestimmung der Arbeitsmittel.
- Bestimmung der zentralen Aufgaben, Funktionen und Arbeiten.
- Bestimmung der dezentralen Aufgaben, Funktionen und
Arbeiten.
- Festlegung der Arbeitsgebiete, Sachgebiete und Fachgebiete
und die Zuständigkeiten.
- Festlegung der Partner, mit welchen zusammengearbeitet wird
(innerhalb des Projektmanagements, innerhalb des Projekts, von
außerhalb herkommend).
- Festlegung der Art und Weise der Bearbeitung eines jeglichen
"Posteinganges", gleichgültig welchen Weges, welcher Herkunft
und welchen Eingangsortes.
- Festlegung der Art und Weise des "Postausganges",
gleichgültig von wem, an wen und auf welche Art und Weise.
- Festlegung de Informationsquellen, die gemeinsam und nur von
einzelnen Personen genutzt werden (können, dürfen, müssen).
Anleitung:
- Legen Sie fest, welche Arbeitsmittel eingesetzt werden
(dürfen, können, müssen).
- Legen Sie Beispiele fest, anhand welchen "durchgespielt"
werden kann und wir, die die Zusammenarbeit konkret aussieht.
- Legen Sie fest, wer die Einübung der Zusammenarbeit als
Experte begleitet, anleitet, trainiert oder beaufsichtigt.
- Legen Sie die Art und Weise fest, wie andere Personen in die
Arbeit eingebunden werden (dürfen, können, müssen).
- Legen Sie die Termine, Zeiten, Dauer und Orte fest für alle
Ereignisse, zu welchen Anwesenheitspflicht besteht.
- Legen Sie fest, wer die Pflichttermine leitet (Einladung,
Tagesordnung, Gesprächsleitung, Entscheidungen, Dokumentationen,
Veranlassungen und Sicherstellung der Beachtung und Umsetzung).
- Legen Sie die Art und Weise der (gemeinsamen,
verpflichtenden) Protokollierungen fest. (Verlaufsprotokolle,
Ergebnisprotokolle, Wortprotokolle, Erinnerungsprotokolle,
Notizen, Medien, Übertragungswege, Verbindlichkeit).
- Legen Sie die Form der (persönlichen) Notizen,
Telefonnotizen, Gesprächsmitschnitte, Aufnahmen und
(vorläufigen) Skizzen und die Art und Weise fest, wie sie den
Anderen im Projektmanagement verfügbar und nutzbar gemacht
werden (können, dürfen, müssen).
- Legen Sie die Art und Weise fest, wie Vorgänger und
Nachfolger informiert werden (dürfen, müssen).
- Legen Sie die Art und Weise der Sachbearbeitungen fest
(Einzelarbeiten, Arbeitsgemeinschaften, Fachgruppen,
Themenzirkel).
- Legen Sie die Art und Weise fest, wie Beschlüsse gefasst
werden.
- Legen Sie fest, wie Entscheidungen getroffen werden und wer
sie zu treffen hat.
- Legen Sie fest, wie Nachweise erbracht und dokumentiert
werden über Arbeitseinsätze, Arbeitszeiten, Arbeitsinhalte und
Arbeitsort.
Festzulegende Arbeitsmittel sind z.B.:
- Arbeitsorte, Arbeitsplätze, Einsatzorte,
- Werkzeuge, Arbeitszeuge,
- Sprache, Einsatz der Umgangssprache ("per Ich", "per Du")
formelle Sprache und Alltagsjargon,
- Formulare, Templates, Formate, Vorlagen, Checklisten,
- Medien, Technologien, Programme, Anwendungen,
- Clouds,
- Status, Vergütung,
- Verzeichnisse, Listen von Experten, Auskunftspersonen,
Verteilerlisten,
- Kontorahmen, Abrechnungsnummern,
- Logo, Titel, Funktionsbezeichnungen.
Festzulegende Pflichttermine sind z.B.:
- Besprechungstermine,
- Rücksprachen,
- Konferenzen, Videokonferenzen,
- Regelkommunikation.
Mahnungen, Tipps:
Letztlich wird etwas immer nur durch eine einzige Person erledigt
(oder gar nicht). So lange Unklarheit besteht, wer die im konkreten
Fall ist (sein muss), wird eine Aufgabe gerne hin- und hergeschoben
oder "ewig" immer wieder neu "diskutiert".
Verantwortung kann gemeinsam getragen werden. Lasten auch.
Das schwächste Glied bestimmt die Belastbarkeit. Das kleinste
Glied bestimmt die Kapazität (Engpass, Durchlass von Mengen). Das
langsamste Glied bestimmt das Tempo. Das fehlende Glied unterbricht
die Arbeit.
Fehlende oder falsche Einzelleistungen führen zu Störungen,
Fehlern, Ausschuss, Unfällen, Ausfällen, Überlastungen,
Verzögerungen und Leerzeiten.
Teilnehmerkreis:
Die Arbeitsweise des Projektmanagements sollten jene Personen festlegen, die
für das Projekt, das Projektmanagement und den bisherigen und
weiteren Projektfortschritt verantwortlich sind (werden) und
berechtigt und verpflichtet sind, sich selbst an die Regeln und
Spielregeln zu halten und sie durchzusetzen.
Thema Arbeitsweise festlegen:
- Übersicht über das gesamte Projekt und Projektmanagement:
Projektmatrix: 99_010_000
- Vertiefungen, Vernetzungen, Verbindungen, Verortung dieses
Arbeitsschrittes in der Projektmatrix:
99_010_100
Verträge und Vereinbarungen:
06_670_000
- Verwandte Themen: (ID in der Projektmatrix bzw. für das
Mentoring)
Partner
08_000_000
Orte
08:100_000
Ressourcen
08:200_000
Projektphasen
02:000_000
Projektprozesse
03:000_000
Projektorganisation
41_000_000
Führung Projektorganisation:
41_000_000
Termine, Fristen:
16_000_000
Qualitätsmanagement:
12_000_000
Verhalten im Projekt:
50_000_000
Regelkommunikation:
03_340_000
Termine:
16_000_000
Warnsignale:
06_660_000
Notizen:
19_000_000
Methoden:
60_000_000
Risiko-, Konflikt- und Krisenmanagement:
03_370_000
Projektsteuerung:
32_000_000
Schnittstellen:
99_100_000
- Empfohlene Suchbegriffe:
Objekte
Objektnummern
Leistungsbeschreibungen
Kontrollen im Projekt
Kontrollpflichten des
Projektmanagements
Regelkommunikation
Leistungsvereinbarungen
Weisungsbefugnisse
Geheimhaltung
Verteilerlisten
Verträge und Vereinbarungen
Vertretungsmacht
Formale Rollen in Organisationen
Spielregeln in Organisationen
Usancen, Gewohnheitsrechte
Heimliche und unheimliche Regeln
und Spielregeln