Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier

E. Schritt 292: Die Eigenleistungen und Eigenfertigungen einbringen und abnehmen (lassen).

Es geht um die Abnahme der Eigenleistungen und Eigenfertigungen im Projekt im Projektmanagement, durch die Beteiligten und Betroffenen sowie die Partner, die mit den Beiträgen und Einträgen weiterarbeiten (wollen, können, dürfen, müssen).

Ziele:

1. Sicherstellung der Einhaltung und Durchsetzung der Maßstäbe gegen sich selbst, wie sie auch gegen Dritte angelegt werden.
2. Sicherstellung, dass "das Wesentliche im Haus bleibt".
3. Bewahrung des "Herrschaftswissens", der Betriebsgeheimnisse und der eigenen Erfindungen und Entdeckungen.
4. Schutz vor unerwünschten Einsichten, Einsichtnahmen und Verwendungen von internen Daten, Interna und eigenen, exklusiven Lösungen.
5. Ermöglichung  und Sicherstellung des Einsatzes und der Auslastung von geplanten und bereitgestellten eigenen Kapazitäten.
6. Ermöglichung und Sicherstellung der Anpassungen der Eigenleistungen und Eigenfertigungen an die Produkte, Leistungen und Beiträge der Partner.
7. Früherkennung und Bearbeitung von Konflikten zwischen den Anforderungen des Projekts, des Projektmanagements und den Verantwortlichen für die Eigenleistungen und Eigenfertigungen.
8. Früherkennung und Beseitigung von Störungen bei der Erzeugung der Eigenleistungen und Eigenfertigung.
9. Sicherung des Einsatzes der für die Eigenleistungen und Eigenfertigungen bereitgestellten Ressourcen für die Eigenleistungen und Eigenfertigungen im Projekt und im Projektmanagement.
10. Sicherung der rechtzeitigen, ersatzweisen Beauftragung von Dritten für ausfallende oder voraussichtlich nicht den Anforderungen entsprechenden eigenen Leistungen und Fertigungen.

Anleitung:

1. Stellen Sie fest, ob Ihre Eigenleistungen und eigengefertigten Produkte (noch) den Anforderungen entsprechen, auf deren Erfüllung sich die Partner, Betroffenen und Beteiligten verlassen (können, dürfen, müssen).
2. Legen Sie fest, wer bestätigt (bestätigen kann, darf, muss), dass die Eigenleistungen und Eigenfertigungen ordnungsgemäß erbracht werden (wurden).
3. Ermitteln, legen Sie fest und vereinbaren Sie, welche Partner bereit und in der Lage sind, Kapazitäten bereit zu stellen, wenn die vorgesehenen eigenen Beiträge nicht (mehr) im erforderlichen Umfang erbracht werden (können, dürfen, müssen).
4. Legen Sie ein Verfahren fest, das Sie rechtzeitig erinnert, auffordert und gegebenenfalls zwingt, sich um die vereinbarten, versprochenen oder vorbehaltenen Eigenleistungen und Eigenfertigungen zu kümmern.
5. Ermitteln, legen Sie fest und stellen Sie sicher, dass Ihnen die für die Eigenleistungen und Eigenfertigungen erforderlichen Kapazitäten und Mittel bereitgestellt werden (müssen, können, dürfen).
6. Ermitteln Sie, was Sie tun werden, wenn ausbleibende, mangelhafte oderversäumte Eigenleistungen und Eigenfertigungen zu (ernsthaften) Störungen des Projekts und des Projektmanagements führen (werden, können, dürfen, müssen).
7. Ermitteln, legen Sie fest und vereinbaren Sie die Anforderungen an die Produkte, Leistungen und Beiträge Dritter, um die Passungen zu den Eigenleistungen und Eigenfertigungen zu ermöglichen, durchzusetzen und zu sichern.
8. Ermitteln, legen Sie fest und stellen Sie sicher, dass die Informationen rund um Ihre Eigenleistungen und Eigenfertigungen nicht an Dritte weitergegeben werden (dürfen, können).
9. Legen Sie das Verfahren fest, wie absehbare oder bereits eingetretene Störungen im Zusammenhang mit den Eigenleistungen und Eigenfertigungen sofort zur "Chefsache" werden und bleiben.
10. Legen Sie das Verfahren fest für den Umgang mit Lösungen, die sich als zweckdienlicher und "besser" als die Eigenleistungen und Eigenfertigungen erweisen (können).

Präzisieren Sie gegebenenfalls die Aussagen durch Unterlagen, Belege, Nachweise.

Mahnungen, Tipps:

Mängel der Eigenleistungen und eigenen Beiträge zeigen sich häufig erst als "Mängel" der Fremdleistungen: Sie passen nicht. Die eigenen Versäumnisse werden gerne "den Anderen" angelastet.

Die Anforderungen, Merkmale und Kriterien, die durch die Eigenleistungen und Eigenfertigungen zu erfüllen und einzuhalten sind, werden mitunter unbemerkt absichtlich oder unabsichtlich geändert, ohne dass die daraus erforderlich werdenden Änderungen bei den Partnern, Beteiligten und Mitwirkenden veranlasst und vereinbart werden, damit die eigenen und fremden Produkte und Leistungen sich fügen, einfügen und passen. "Verkantungen" zeigen auf, was versäumt wurde.

In der Regel empfiehlt es sich, für jede Eigenleistung und für jede Eigenfertigung ein Arbeitspaket zu bilden, in welchem der rechtzeitige Beginn, die Termine und Fristen für die Fertigstellungen leichter verwaltet werden können.

Eigenleistungen und Eigenfertigungen werden in den Projektkalkulationen oftmals nicht mit den Marktpreisen angesetzt, sondern als "eh-da-Kosten" behandelt. Können, sollen oder dürfen Dritte mit den entsprechenden Beiträgen beauftragt werden, "fehlen die Mittel". Die Kostenüberschreitungen werden dem Projektmanagement angelastet.

Teilnehmerkreis:

1. Experten,
2. Verantwortliche für das Qualitätsmanagement,
3. Verantwortliche für den Vertrieb der Produkte,
4. Verantwortliche für die Folge-Dienstleistungen (Pflege und Wartung der Produkte),
5. Autoren,
6. Grafiker,
7. Konstrukteure,
8. Entwickler,
9. Programmierer,
10. Projektleiter.

Thema Produkte, Beiträge, Leistungen vertiefen:

1. Übersicht über das gesamte Projekt und Projektmanagement:
   Projektmatrix: 99_010_000
   Koordination der Verantwortung 00_000_000
2. Verwandte Themen: (ID in der Projektmatrix bzw. für das Mentoring)
   
   Produkt- und Dokumentation des Projektmanagements: 07_750_000
   Methoden: 60_000_000
   Dokumentation: 14_000_000
   Berichtswesen: 13_000_000
   Verträge und Vereinbarungen: 06_640_000
   Checklisten: 06_630_000
   Pflichtenheft: 07_730_000
   Verträge und Vereinbarungen: 06_670_000
   Risikomanagement: 03_370_000
   Konfliktmanagement: 03_370_000
   Qualitätsmanagement: 12_000_000
   Pflege und Wartung: 02_200_295
   Kontrolle: 11_000_000
   Termine, Zeiten: 16_000_000
   Verträge und Vereinbarungen: 06_670_000
   Verhalten: 50_000_000
   Projekterfolg: 15_000_000
   Aktuelle Stände: 17_000_000
   Projektende: 02_200_270
   Abschlussbericht: 07_760_000
   Realisierung Projektnutzen: 02_200_290
   
3. Empfohlene Suchbegriffe:
   Produktdokumentation
   
   Standards
   Verfahren
   Vorgehensweisen
   Methoden
   Methodik
   Hilfsmittel
   Prozessketten
   Arbeitsweise
   Durchführung
   Ausführung
   Leistungsbeschreibungen
   Kontrollen im Projekt
   Kontrollpflichten des Projektmanagements
   Regelkommunikation
   Leistungsvereinbarungen
   Weisungsbefugnisse
   Geheimhaltung
   Verteilerlisten
   Verträge und Vereinbarungen
   Vertretungsmacht
   Formale Rollen in Organisationen
   Spielregeln in Organisationen
   Usancen, Gewohnheitsrechte
   Heimliche und unheimliche Regeln und Spielregeln